设为首页 | 加入收藏 | 联系优选 | 物流专线

欢迎来到济南优选物流有限公司官方网站!

全国咨询热线:

0531-58829289

新闻资讯

联系优选

济南优选物流有限公司
电话:0531-58829289
传真:0531-58829286
手机:18354166888
地址:泉胜物流东区西排仓13-14号

您现在的位置:首页 > 新闻资讯 > 行业新闻 >

行业新闻

济南到常州物流:最新快递红黑榜出炉!极兔表现优于顺丰、京东快递,UPS、DHL等垫底

发布者:优选物流    发布日期:2021-11-25
11月24日,国家邮政局关于2021年10月邮政业用户申诉情况的通告。2021年10月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局共处理申诉27697件,环比下降0.6%,同比增长57.1%。申诉中涉及邮政服务问题的842件,占总申诉量的3%,环比下降31.2%,同比增长64.1%;涉及快递服务问题的26855件,占总申诉量的97%,环比增长0.8%,同比增长56.9%。
受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为3086件,环比增长10.4%,同比增长106.4%。有效申诉中涉及快递服务问题的2971件,占有效申诉量的96.3%,环比增长10.3%,同比增长106.9%。快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和快件延误,分别占申诉总量的29.1%、27.7%和20.3%,环比均呈增长,同比增长明显的快件损毁和快件丢失短少问题 。
 
全国快递企业申诉率(百万件快件业务量)平均为2.48,有效申诉率平均为0.27。用户对快递企业申诉主要问题中,快件损毁申诉率平均为0.72,快件丢失短少申诉率平均为0.68,快件延误申诉率平均为0.50,投递服务申诉率平均为0.43。

来源:物流沙龙
 
济南到常州物流
http://www.youxuan56.com

济南优选物流有限公司版权所有 鲁ICP备15041061号-1
免费电话:0531-58829289 手机:18354166888
地址:泉胜物流东区西排仓13-14号
技术支持:济南嘉晟科技